Über Uns
Unterstützung, Vertrauen und Verständnis.
Wann immer Kinder und Jugendliche uns brauchen.
Unsere Vision
Alle Kinder und Jugendlichen kennen die Online-Beratung der JugendNotmail und wenden sich in allen Lebenslagen zu allen Themen jederzeit an uns.
Registrierungen seit 2015
Beratungen seit 2015
Ehrenamtliche Berater*innen
Das Team von JugendNotmail besteht im Kern aus acht Mitarbeitenden, die täglich alles geben, um die Vision Wirklichkeit werden zu lassen. Hinzu kommen unsere etwa 250 ehrenamtlichen Berater*innen, unsere Qualitätssicherung und diverse Unterstützer*innen, Botschafter*innen, Kreative und Projektpartner*innen, ohne die JugendNotmail nicht das wäre, was es heute ist.
Unser Konzept
Unser Ziel ist es, Jugendliche zu stärken und ihnen Fähigkeiten zu vermitteln, damit sie selbstständig Unterstützung finden und, wenn möglich, unabhängig von professioneller Hilfe werden.
Unsere Beratung ersetzt keine Psychotherapie. Bei Bedarf an Therapie oder Behandlung vermitteln wir an spezialisierte Stellen.
Unsere Vorteile
Jugendliche können online vertraulich über Probleme sprechen – ein Vorteil gegenüber persönlicher Beratung.
Unser Angebot ist vertraulich, leicht zugänglich und kostenlos, bundesweit verfügbar, datenschutzkonform und bringt 20 Jahre Onlineberatungs-Erfahrung mit.
Wir setzen auf zukunftsorientierte Lösungen, um frühzeitig Probleme zu adressieren.
Unsere Ziele
Unser Ziel ist, Kinder und Jugendliche dort zu erreichen, wo sie sind.
Wir fördern durch zielgerichtete Kommunikation das Bewusstsein für mentale Gesundheit und erleichtern den Zugang zu Hilfe.
Wir dienen als erste Anlaufstelle und Bindeglied zu lokaler Unterstützung.
Unsere Geschichte
Claudine Krause gründete 2001 mit „jungundjetzt e.V.“ die Online-Beratung JugendNotmail, eine innovative Idee für ihre Zeit. Als Grundschullehrerin erkannte sie, dass nicht alle Probleme der Schüler*innen in der Schule lösbar sind.
Einige benötigen mehr Zeit und Raum, als der Schulalltag bietet. JugendNotmail schafft einen vertraulichen Raum im Internet, der damals noch neu war, um ohne Hemmungen über Sorgen zu sprechen.
Die Online-Kommunikation bietet einen niedrigschwelligen, anonymen Zugang, der jungen Menschen hilft, sich zu öffnen und Vertrauen zu Beratenden aufzubauen.